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A Latam está trazendo grandes mudanças para o Latam Pass em 2025. Com foco em simplicidade e personalização, o novo programa de fidelidade promete tornar o acúmulo e o resgate de pontos mais flexíveis e atrativos. Confira abaixo tudo o que vai mudar a partir de 1º de janeiro de 2025!
Personalização e Benefícios por Categorias
Uma das grandes novidades é a possibilidade de personalizar benefícios, que poderão ser escolhidos pelos próprios clientes ao atingirem novas categorias. A cada aumento no número de Pontos Qualificáveis, novas vantagens serão desbloqueadas, proporcionando mais controle sobre os benefícios obtidos.
Validade dos Pontos Estendida
A partir de janeiro, os pontos Latam Pass terão validade estendida a cada novo voo com a companhia. Inicialmente, os pontos acumulados são válidos por 24 meses, mas com a nova política, cada voo da Latam renova automaticamente todos os pontos acumulados por mais 36 meses. Isso significa que, enquanto continuar voando, seus pontos nunca expirarão.
Novas Formas de Acúmulo e Resgate
A Latam ampliará as oportunidades de acúmulo e resgate. Além dos pontos conquistados pelos voos, será possível acumular pontos em serviços adicionais adquiridos junto com as passagens, como embarque prioritário, bagagem extra, seleção de assento, entre outros. Essa mudança recompensa ainda mais a personalização das viagens e eleva a experiência do cliente.
Para o resgate, os pontos também poderão ser trocados por serviços adicionais, começando com a bagagem extra a partir de janeiro de 2025. A Latam promete disponibilizar outros serviços para resgate com pontos ao longo do ano.
Facilidade para Alcançar Categorias Elite
As novas regras facilitam o acesso às categorias elite. Com o fim da exigência de acúmulo de Pontos Qualificáveis exclusivamente em voos da Latam, agora é possível qualificar-se totalmente através de pontos acumulados com cartões de crédito parceiros e voos de companhias aéreas associadas.
As categorias elite a partir de 2025 são:
Gold: a partir de 12 mil Pontos Qualificáveis
Platinum: a partir de 35 mil Pontos Qualificáveis
Black: a partir de 100 mil Pontos Qualificáveis
Black Signature: a partir de 200 mil Pontos Qualificáveis
Além disso, a nova política elimina a qualificação por trechos, tornando o acúmulo de pontos o único critério para subir de categoria.
Nova Dinâmica para Pontos Qualificáveis
Com a reformulação, o acúmulo de Pontos Qualificáveis será maior para voos com tarifas superiores. A partir de janeiro, tarifas como Economy Full, Premium Economy e Premium Business terão um multiplicador de 50% a mais de pontos em voos domésticos. As tarifas Light e Standard terão um aumento de 20% nos Pontos Qualificáveis acumulados.
As mudanças no Latam Pass visam recompensar ainda mais a fidelidade e o engajamento dos clientes com um programa personalizado e acessível. A Latam está apostando em maior flexibilidade e benefícios mais personalizados para se manter competitiva no setor aéreo e elevar a experiência de viagem dos seus passageiros.
Para mais informações e dúvidas sobre o novo Latam Pass, acompanhe nosso blog e siga-nos no Instagram!
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