GOL inaugura sala de acessibilidade no Aeroporto de Guarulhos e reforça compromisso com a inclusão

Daniela Santos
há 11 minutos
2 min de leitura

A GOL Linhas Aéreas deu mais um passo importante em direção a uma experiência de viagem mais inclusiva.

Nova Sala de Acessibilidade da GOL no Aeroporto Internacional de Guarulhos, criada para oferecer atendimento especializado e mais conforto aos passageiros.

A companhia inaugurou uma nova Sala de Acessibilidade no Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos (GRU), espaço criado para oferecer acolhimento, conforto e suporte especializado a passageiros com deficiência, mobilidade reduzida, transtorno do espectro autista (TEA), idosos e demais clientes que necessitam de assistência especial antes do embarque.

A iniciativa reforça o compromisso da companhia com a acessibilidade no transporte aéreo e acompanha um movimento crescente do setor em tornar os aeroportos e as viagens mais preparados para atender diferentes perfis de passageiros.

Um espaço pensado para oferecer mais conforto e acolhimento

Localizada no maior aeroporto do Brasil, a nova Sala de Acessibilidade foi projetada para proporcionar um ambiente tranquilo, confortável e adaptado às necessidades dos clientes que utilizam os serviços de assistência especial da companhia.

O espaço funciona como um ponto de apoio antes do embarque, permitindo que os passageiros aguardem seu voo em um ambiente mais acolhedor, reduzindo o estresse e oferecendo maior comodidade durante toda a experiência aeroportuária.

Além de contribuir para o bem-estar dos viajantes, a sala também facilita o atendimento das equipes especializadas responsáveis pelo acompanhamento dos clientes durante o processo de embarque.

Atendimento especializado para diferentes perfis de passageiros

A estrutura foi desenvolvida para atender pessoas que necessitam de assistência especial, incluindo:

Pessoas com deficiência (PcD);
Passageiros com mobilidade reduzida;
Idosos;
Pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA);
Clientes com necessidades específicas de atendimento.

O objetivo é garantir que cada passageiro tenha uma experiência mais confortável, segura e humanizada desde sua chegada ao aeroporto até o momento do embarque.

Guarulhos reforça sua estrutura para receber passageiros Sala de Acessibilidade GOL Guarulhos Linhas Aéreas Aeroporto de Guarulhos TEA

Como principal aeroporto do Brasil e um dos maiores hubs da América Latina, o Aeroporto Internacional de Guarulhos recebe milhões de passageiros todos os anos, incluindo turistas nacionais, viajantes internacionais e profissionais em viagens corporativas.

A implantação de novos espaços voltados à acessibilidade fortalece a infraestrutura do terminal e amplia a qualidade dos serviços oferecidos aos usuários.

A expectativa é que iniciativas como essa contribuam para tornar a experiência aeroportuária cada vez mais inclusiva e eficiente.

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