Por que sua empresa precisa de uma TMC e não apenas de uma agência de viagens

Daniela Santos
há 7 dias
3 min de leitura

Em um mundo corporativo cada vez mais orientado por dados, resultados e eficiência, contar com uma Travel Management Company (TMC) é uma escolha estratégica que vai muito além de simplesmente reservar voos e hotéis.

Sua empresa precisa de uma TMC e não apenas de uma agência de viagens

Embora agências de viagem tradicionais sejam úteis para demandas pontuais, uma TMC oferece soluções completas, integradas e inteligentes para a gestão de viagens corporativas.

Mas, afinal, qual é a diferença entre uma agência comum e uma TMC? E por que essa escolha importa tanto para o desempenho financeiro e operacional da sua empresa?

1. Gestão estratégica de viagens: muito além da reserva

Agências de viagem convencionais têm como principal foco atender à demanda imediata do cliente, cuidando da emissão de passagens e hospedagens. Já uma TMC como a Milessis Travel Group atua de forma consultiva e estratégica, com foco na gestão completa do programa de viagens da empresa.

Isso significa entender as políticas internas do cliente, criar fluxos de aprovação, negociar com fornecedores e garantir que cada etapa da viagem esteja alinhada com os objetivos da organização.

2. Controle de custos e otimização do orçamento

Um dos principais desafios das empresas é manter o controle financeiro sobre as viagens corporativas. A TMC oferece ferramentas avançadas de consolidação e análise de dados, identificando oportunidades de economia, alertando sobre gastos fora da política e ajustando estratégias conforme necessário.

Além disso, com acesso a tarifas corporativas negociadas e acordos exclusivos, a TMC reduz custos sem comprometer a qualidade da experiência do viajante.

3. Compliance e política de viagens: segurança e governança

Com uma TMC, sua empresa garante que as viagens sejam realizadas de acordo com regras internas e normas de compliance. Isso reduz riscos operacionais, evita fraudes, garante transparência e melhora a governança corporativa.

Na Milessis, as políticas de viagem são integradas às plataformas de reserva, o que significa que cada viagem é automaticamente validada com base nas diretrizes da empresa, sem desvios ou surpresas.

4. Relatórios inteligentes e tomada de decisão baseada em dados

Uma agência tradicional dificilmente entrega relatórios consistentes e personalizados. Já uma TMC fornece dashboards interativos e relatórios analíticos, com informações sobre:

Volume de viagens por centro de custo ou filial
Gastos por colaborador, projeto ou área
Índice de adesão à política de viagens
Comparativos históricos e projeções

Esses dados são fundamentais para ajustar políticas, renegociar contratos com fornecedores e elevar a eficiência do programa de viagens corporativas.

5. Suporte 24h e atendimento personalizado

Imprevistos acontecem. E quando acontecem fora do horário comercial, o suporte de uma agência comum pode não estar disponível. Com uma TMC, sua empresa conta com atendimento 24/7, com equipe experiente, multilíngue e pronta para atuar em situações emergenciais.

A Milessis, por exemplo, oferece canais exclusivos para clientes corporativos, com atendimento humanizado e soluções ágeis, antes, durante e depois da viagem.

Viajar com estratégia é viajar com uma TMC Sua empresa precisa de uma TMC e não apenas de uma agência de viagens

Escolher entre uma agência tradicional e uma TMC não é apenas uma questão de operacionalização. É uma decisão estratégica que impacta diretamente o desempenho, o compliance e a competitividade da sua empresa.

Com a Milessis Travel Group, você tem um parceiro especializado em viagens corporativas, que entrega controle, inteligência, economia e segurança em cada etapa da jornada.

Vamos conversar? Fale com nosso time corporativo e descubra como podemos transformar sua política de viagens em um diferencial competitivo.

Sua empresa precisa de uma TMC e não apenas de uma agência de viagens